Termeni de utilizare

Termeni și Condiții – cuibusor.com

Ultima actualizare: 09/02/2026

Prezenta secțiune stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.cuibusor.com și condițiile în care se realizează vânzarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

1. Identitatea comerciantului

Site-ul www.cuibusor.com este operat de:

  • Denumire: STAR COMMERCE SRL

  • CUI: RO52595564

  • Nr. Reg. Com.: J2025074245005

  • Sediu social: Str. Adrian 11, Cam. 3, Sector 5, București, Cod 050873

  • Adresă corespondență / punct de lucru: Turda 48, Sector 1, București

  • E-mail: contact@cuibusor.com

În cuprinsul acestor termeni, STAR COMMERCE SRL va fi denumită în continuare „Vânzătorul”, iar persoana care accesează site-ul și/sau plasează o comandă va fi denumită „Clientul”.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont și/sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Definiții

  • Site – www.cuibusor.com

  • Produs – orice bun disponibil spre vânzare pe Site

  • Comandă – document electronic prin care Clientul transmite intenția de a achiziționa produse

  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client la momentul confirmării comenzii de către Vânzător

  • Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri în afara activității comerciale/profesionale

4. Încheierea contractului la distanță

4.1. Afișarea produselor pe Site nu reprezintă o ofertă fermă în sens juridic, ci o invitație de a plasa comandă.
4.2. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă comanda (prin e-mail și/sau actualizarea statusului comenzii).
4.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza/anula comenzi în cazuri justificate, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • date incomplete/incorecte furnizate de Client;

  • imposibilitatea procesării plății;

  • suspiciuni de fraudă/abuz;

  • erori tehnice evidente privind prețul/stocul.

În astfel de situații, sumele achitate vor fi restituite integral, dacă este cazul.

5. Produse, prețuri și disponibilitate

5.1. Produsele sunt descrise în Site prin texte și imagini cu titlu informativ. Pot exista mici diferențe de culoare/aspect în funcție de ecran, lot, lumină sau ambalaj.
5.2. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se menționează altfel.
5.3. Costul livrării este afișat separat în checkout, înainte de finalizarea comenzii.
5.4. Disponibilitatea produselor este actualizată periodic, dar pot apărea situații de stoc epuizat după plasarea comenzii. În acest caz, Clientul va fi informat, iar suma achitată va fi restituită.

6. Modalități de plată

Plata produselor se poate realiza prin metodele afișate în checkout (ex.: card online, ramburs, transfer bancar, după caz).
Vânzătorul nu stochează datele complete ale cardului bancar; procesarea plăților online este realizată prin procesatori autorizați.

7. Livrarea produselor

Condițiile de livrare (termen estimat, curier, cost, excepții) sunt detaliate în Politica de livrare.
Termenele afișate au caracter estimativ și pot fi influențate de factori externi (curier, condiții meteo, perioade aglomerate etc.).

8. Dreptul de retragere (consumatori)

8.1. Dacă ești consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
8.2. Excepțiile și condițiile complete sunt prevăzute în Politica de retur și rambursare.
8.3. Produsele trebuie returnate în stare corespunzătoare, cu accesoriile și documentele aferente, conform politicii de retur.

9. Garanție legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
În cazul lipsei de conformitate, Clientul poate solicita măsurile prevăzute de lege (aducere în conformitate, reducerea prețului, rezoluțiunea contractului), în condițiile legale.

10. Contul de utilizator

10.1. Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul său.
10.2. Este interzisă folosirea contului în scopuri frauduloase, abuzive sau contrare legii.
10.3. Vânzătorul poate suspenda/bloca accesul la cont în caz de încălcări ale acestor termeni.

11. Recenzii și conținut publicat de utilizatori

11.1. Clientul poate publica recenzii/comentarii în mod civilizat și legal.
11.2. Sunt interzise conținuturile defăimătoare, obscene, discriminatorii, înșelătoare, care încalcă drepturi de proprietate intelectuală sau date personale ale altor persoane.
11.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de moderare/ștergere a conținutului neconform.

12. Proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, baze de date, cod etc.) aparține Vânzătorului și/sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau folosirea conținutului fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

13. Limitarea răspunderii

13.1. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • nerespectarea instrucțiunilor de utilizare;

  • intervenții neautorizate asupra produselor;

  • indisponibilități temporare ale site-ului din motive tehnice.

13.2. Informațiile din site sunt oferite cu bună-credință, iar Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru actualizare corectă și completă.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

15. Prelucrarea datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate publicate pe site.

16. Comunicări comerciale

Transmiterea de newslettere/SMS promoționale se face doar cu consimțământul utilizatorului sau în alte situații permise de lege. Dezabonarea se poate realiza oricând, prin mecanismul inclus în mesaj.

17. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

17.1. Acești termeni sunt guvernați de legea română.
17.2. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă.
17.3. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
17.4. Consumatorii pot utiliza și platforma SOL (ODR) a Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor.

18. Modificarea termenilor

Vânzătorul poate actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data plasării comenzii.