Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate – cuibusor.com

Ultima actualizare: 09/02/2026

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.

1. Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:

  • STAR COMMERCE SRL

  • CUI: RO52595564

  • Nr. Reg. Com.: J2025074245005

  • Sediu social: Str. Adrian 11, Cam. 3, Sector 5, București, Cod 050873

  • Adresă corespondență / punct de lucru: Turda 48, Sector 1, București

  • E-mail contact date personale: contact@cuibusor.com

În această Politică, STAR COMMERCE SRL este denumită „Operatorul”.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct de tine

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare/facturare;

  • adresă e-mail;

  • număr de telefon;

  • informații despre comandă (produse, valoare, istoric comenzi);

  • mesaje transmise prin formular, e-mail sau chat;

  • informații oferite pentru recenzii.

2.2 Date colectate automat

  • adresă IP;

  • tip browser/dispozitiv;

  • pagini vizitate, timp petrecut pe site, acțiuni în site;

  • date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de cookies).

2.3 Date privind plățile

Plățile online sunt procesate de furnizori terți autorizați. Nu stocăm date complete ale cardului bancar (număr card, CVV etc.).

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale doar când avem un temei legal.

3.1 Pentru executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • gestionarea retururilor/rambursărilor;

  • suport clienți.

3.2 Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • obligații contabile și fiscale;

  • arhivare conform legii;

  • răspuns la solicitări ale autorităților competente.

3.3 Pentru interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

  • prevenirea fraudelor și securizarea site-ului;

  • îmbunătățirea serviciilor, analiză internă și statistici;

  • apărarea drepturilor/intereselor Operatorului.

3.4 Pe baza consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

  • newsletter și comunicări promoționale prin e-mail/SMS;

  • cookie-uri neesențiale (marketing/analitice), conform setărilor tale.

Te poți retrage oricând din comunicările promoționale prin link-ul de dezabonare din mesaj sau prin e-mail la contact@cuibusor.com.

4. Cui divulgăm datele tale (destinatari / împuterniciți)

Putem transmite datele tale, strict în măsura necesară, către:

  • furnizori de curierat/logistică;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori IT (hosting, platformă e-commerce, mentenanță);

  • furnizori de servicii de e-mail/SMS marketing (doar conform temeiului legal);

  • furnizori de analiză și publicitate online (cookie-uri/trackere, unde este cazul);

  • contabili, consultanți juridici/auditori;

  • autorități publice, când legea impune.

Toți partenerii sunt selectați cu grijă și, unde este necesar, avem acorduri de prelucrare a datelor.

5. Transferuri internaționale de date

Unele servicii utilizate (de ex. platforme tehnologice sau instrumente de marketing) pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE).

În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile se realizează cu garanții adecvate, precum:

  • decizii de adecvare ale Comisiei Europene; sau

  • Clauze Contractuale Standard (SCC) și măsuri suplimentare de protecție.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impune legea.

Exemple orientative:

  • date legate de comenzi/facturi: conform termenelor legale fiscale și contabile;

  • date pentru suport clienți: pe durata necesară soluționării solicitării și o perioadă rezonabilă ulterior;

  • date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului/dezabonare;

  • date tehnice/cookie: conform Politicii de cookies și setărilor consimțite.

7. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi, în condițiile legii:

  1. dreptul de acces la date;

  2. dreptul la rectificare;

  3. dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  4. dreptul la restricționarea prelucrării;

  5. dreptul la portabilitatea datelor;

  6. dreptul de opoziție la prelucrare;

  7. dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale, inclusiv profilare, cu efecte juridice semnificative;

  8. dreptul de a-ți retrage consimțământul, când prelucrarea se bazează pe acesta;

  9. dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@cuibusor.com.

8. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul să depui plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, niciun sistem nu este complet invulnerabil; de aceea, îți recomandăm să folosești parole puternice și să păstrezi confidențialitatea datelor de acces.

10. Datele minorilor

Site-ul și produsele noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm cu intenție date personale direct de la minori fără consimțământul reprezentantului legal, acolo unde legea o impune.

Dacă observi că un minor ne-a furnizat date fără drept, contactează-ne pentru a lua măsurile necesare.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, în funcție de consimțământ, cookie-uri analitice/de marketing.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookies și în setările bannerului de cookie-uri.

12. Newsletter și comunicări comerciale

Îți putem trimite comunicări comerciale (email/SMS) doar dacă:

  • ți-ai exprimat consimțământul; sau

  • există alt temei legal aplicabil (de ex. relație contractuală anterioară, în limitele legii).

Te poți dezabona oricând:

  • din link-ul „Dezabonare” din e-mail;

  • prin instrucțiunile din SMS;

  • prin solicitare la contact@cuibusor.com.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea actuală este cea publicată pe site la data menționată în antet.

14. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică sau prelucrarea datelor, ne poți scrie la:

contact@cuibusor.com